Периодически в разделе «Вопросы и ответы» задается вопрос о проблемах с работой конкретного экземпляра модема с конкретным компьютером, ноутбуком или нетбуком. Хочется рассказать некоторые подробности почему эта проблема возникает и что производитель делает для того, чтобы их не было (или же было как можно меньше).

Думаем, что ни для кого не секрет, что практически все USB-кабели и USB-удлинители поставляются на мировой рынок из КНР. При этом качество кабелей может очень сильно отличаться даже у одного и того же производителя от партии к партии. По этой причине перед передачей очередной партии кабелей в производство, производится случайная выборка не менее 30 экземпляров кабелей, которые проходят проверку на соответствие требованиям Universal Serial Bus Specification Revision 2.0 (April 27, 2000) и внесённым в данную спецификацию изменениям. Если лабораторией нашего предприятия бракуется хотя бы 3 кабеля, завод возвращает всю партию поставщику.

Что конкретно измеряется и проверяется: производится измерение потерь сигнала в полосе частот 1.0-400Мгц согласно разделу 7.1.17 Cable Attenuation спецификации, с использованием данных из таблицы 7-6 Maximum Allowable Cable Loss. Для измерения применяется векторный анализатор цепей (ИККПО) «Обзор-304/1» производства компании Planar (Сертификат Российской Федерации об утверждении средств измерений № 31219, Сертификат Российской Федерации об утверждении средств измерений военного назначения № 31219).

Второй измеряемый параметр кабелей – омические потери (падение напряжения в кабеле), согласно раздела 7.2.2 Voltage Drop Budget спецификации, с использованием данных, указанных в блок-схеме 7-47 Wrost-case Voltage Drop Topology (Steady State). Для измерения применяется цифровой мультиметр GW INSTEK GDM-8145 (точность измерения постоянного напряжения – 0.03%, индикация до 0.001В).
Так же проводится внешний осмотр качества изготовления кабелей, вскрываются корпуса разъемов для оценки качества разделки кабеля и пайки его к контактам.
Все эти мероприятия позволяют обеспечивать надлежащее качество кабелей, идущих на комплектования «Усилителя интернет-сигнала «Connect»

Однако мы не можем гарантировать соответствие требованиям вышеуказанной спецификации оборудования потребителя, а именно USB-модемов и USB-контроллеров, установленных в компьютерах, ноутбуках и нетбуках. Так, например, измерение напряжения холостого хода на USB-портах различных компьютеров, ноутбуков и нетбуков, имеющихся в нашем распоряжении, показало разброс значений от 5.1В до 4.4В. При этом спецификация определяет два типа USB-устройств: low-powered с допустимым напряжением питания 4.4-5.25В и high-powered с допустимым напряжением питания 4.75-5.25В. Модемы относятся к второму типу USB-устройств и могут испытывать проблемы с работой через удлинители на USB-портах low-powered (c пониженным напряжением питания). Кроме того, модемы имеют значительную разницу в потребляемых токах в зависимости от модели и, тем более, намного большее потребление, чем «флешки», работающие практически с любым удлинителем.

Именно по этим причинам в паспорте устройства присутствует фраза «Обращаем Ваше внимание, что у некоторых моделей компьютеров (ноутбуков, нетбуков) USB контроллер может некорректно работать с USB модемом через кабель. Подобное явление не является дефектом изделия и не может служить основанием для забракования». Ведь мы, как производитель, обязаны информировать потребителя о всех характеристиках изделия, а также об особенностях и ограничениях при его эксплуатации.